O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da postagem nos Correios (que é feita em até 2 dias úteis após a data de identificação do pagamento), que varia de acordo com a forma escolhida para pagamento:
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Pix.
Os pagamentos realizados em nossa loja virtual através de cartão de crédito são processados via Mercado Pago, em que os analistas verificam a sua compra, confirmam os dados e identificam se há alguma divergência. Se ficar alguma dúvida, eles tentam contato com o titular do cartão através do telefone vinculado em seu cadastro.
Se a sua compra for cancelada, você pode tentar realizar o pedido novamente utilizando outro meio de pagamento como pix, ou mesmo um outro cartão de crédito. Se preferir, também pode entrar em contato com nossa equipe através do nosso canal de Suporte ao Cliente, e solicitar que o pedido seja pago via pix ou link de pagamento.
Caso o valor da cobrança apareça em sua fatura enquanto ela está “em análise” trata-se da reserva de limite, que é um procedimento padrão do seu banco ou operadora para você não exceder o limite do seu cartão de crédito. Caso o pedido não seja aprovado o valor irá retornar como saldo em sua fatura em até 7 dias úteis.
